POLITYKA JAKOŚCI
Misją MITANDS Sp. z o.o. jest dostarczanie swoim klientom najwyższej jakości produktów i usług, co realizujemy poprzez skupienie się na potrzebach klienta, podnoszeniu jakości produktów i usług jak również poprzez szacunek dla jednostki.
Strategicznym celem MITANDS Sp. z o.o. jest zaspokojenie zmieniających się potrzeb i wymagań Klientów poprzez wysoką jakość dostarczanych wyrobów i świadczonych usług, z uwzględnieniem ochrony środowiska i klimatu.
MITANDS Sp. z o.o. prowadzi politykę zapewniającą jakość we wszystkich obszarach działania. W celu realizacji polityki jakości wdrożyliśmy i stosujemy system zarządzania jakością zgodny z Normą PN-EN ISO 9001:2015 oraz wymaganiami przepisów prawnych dotyczących kontroli obrotu towarami strategicznymi z zagranicą (WSK).
Podstawowe cele to:
- zaspokojenie potrzeb i wymagań Klientów;
- wysoka jakość dostarczanych wyrobów i świadczonych usług zgodnie z wymaganiami;
- spełnienie wymagań ustawowych i przepisów prawnych oraz przepisów dotyczących ochrony środowiska i klimatu;
- utrzymanie zaufania dotychczasowych i zdobycie nowych klientów;
- niezwłoczne i obiektywne rozpatrywanie skarg i reklamacji.
Realizacja postawionych celów zagwarantowana jest poprzez podejmowanie następujących działań:
- zatrudnienie personelu o niezbędnej wiedzy teoretycznej, kwalifikacjach i wysokich umiejętnościach praktycznych, dążąc do ciągłego ich doskonalenia;
- stosowanie nowoczesnych rozwiązań technicznych oraz metod działania przyjaznych środowisku w całym cyklu życia wyrobu;
- korzystanie ze sprawdzonych dostawców dostarczających materiały, wyroby i usługi o wymaganej jakości;
- określenie odpowiedzialności i uprawnień dla kierownictwa każdego szczebla zarządzania oraz bezpośrednich wykonawców za jakość wykonywanej pracy;
- badanie stopnia zadowolenia Klienta;
- uwzględnianie w działaniach ochrony środowiska i klimatu;
- ciągłe doskonalenie wdrożonego o Systemu Zarządzania Jakością zgodnego,
- Zapewnienie zgodności Systemu Zarzadzania Jakością z wymaganiami normy PN-EN ISO 9001:2015, wymaganiami prawnymi i innymi mającymi zastosowanie,
- zapewnienie niezbędnych zasobów do realizacji niniejszej polityki.
Niniejsza polityka jakości została zakomunikowana wszystkim pracownikom i jest przez nich zrozumiała.
Katowice, dnia 28.03.2025.
PREZES
Mariola DROST
POLITYKA WSK
1. Deklaracja polityki kontroli obrotu.
Pisemna deklaracja polityki jakości MITANDS Sp. z o.o. stanowiąca podstawę do wdrożenia skutecznego Wewnętrznego Systemu Kontroli obrotu z zagranicą towarami, technologiami i usługami o znaczeniu strategicznym dla bezpieczeństwa Państwa, a także dla utrzymania międzynarodowego pokoju i bezpieczeństwa została wdrożona Decyzją Prezesa z dnia 26.01.2024 r., łącznie z określeniem szczebli zarządzania w WSK.
Wewnętrzny System Kontroli opiera się na wymaganiach systemu zarządzania jakością określonych w normie PN-EN ISO 9001:2015 oraz Ustawie z dnia 29 listopada 2000r. o obrocie z zagranicą towarami, technologiami i usługami o znaczeniu strategicznym dla bezpieczeństwa państwa, a także dla utrzymania międzynarodowego pokoju i bezpieczeństwa (publikator aktualny).
1.2. Celem wdrożonego Wewnętrznego Systemu Kontroli w MITANDS Sp. z o.o. jest:
- niedopuszczenie do obrotu z zagranicą w przypadkach, gdy jest on sprzeczny z obowiązującymi przepisami prawa krajowego i międzynarodowego;
- zapobieganie wszelkim transakcjom z kontrahentami zagranicznymi zaangażowanymi w rozprzestrzenianie broni masowego rażenia;
- zapewnienie, iż zysk nie zostanie osiągnięty w sposób niezgodny z przyjętą polityką dotyczącą obrotu towarami o znaczeniu strategicznym;
- ustalenie przejrzystego podziału kompetencji i obowiązków wszystkich osób uczestniczących w obrocie oraz sprecyzowania odpowiedzialności dyscyplinarnej za naruszenia obowiązujących przepisów w zakresie obrotu towarami z zagranicą;
- podejmowanie natychmiastowych działań korygujących, w przypadku naruszenia obowiązujących zasad obrotu specjalnego;
- dostępność dokumentacji i zapisów upoważnionym organom państwowym, kontrolującym prawidłowość realizacji obrotu specjalnego;
- realizacja zaleceń i nakazów organów nadzorujących.
W celu zgodnej z wymaganiami realizacji obrotu towarami o znaczeniu strategicznym Prezes MITANDS Sp. z o.o.. powołał Pełnomocnika WSK.
1.3. Oświadczenie o polityce Firmy
Intencją MITANDS Sp. z o.o.. jest przestrzeganie zasad kontroli eksportu określonych w krajowych
i międzynarodowych przepisach prawnych. W ramach realizacji obrotu deklarujemy, że będziemy zapobiegać transakcjom z kontrahentami zaangażowanymi w rozprzestrzenianie broni masowego rażenia oraz wykluczamy możliwości osiągania zysku w sposób sprzeczny z polityką dotyczącą kontroli obrotu wyrobami strategicznymi.
Biorąc pod uwagę obowiązujące przepisy utworzyłem stanowisko Pełnomocnika ds. WSK, który będzie nadzorować wszystkie sprawy związane z obrotem towarami strategicznymi z zagranicą. Pełnomocnik ds. WSK będzie zajmować się wdrożeniem i utrzymywaniem Wewnętrznego Systemu Kontroli (WSK), który określił procedury postępowania i zakresy obowiązków poszczególnych pracowników. Działania te zapewniają zgodność procedur stosowanych w naszej firmie z przepisami prawa.
Polska uczestniczy w wielu reżimach kontrolnych, które nadzorują obrót towarami, materiałami, technologiami i oprogramowaniem podwójnego zastosowania oraz uzbrojeniem.
MITANDS Sp. z o.o. dokonuje obrotu wyrobami, które są wymienione w wykazach towarów i technologii o znaczeniu strategicznym, w związku z czym konieczne jest uzyskanie zezwoleń na obrót towarami z zagranicą. Pozwolenia te mogą być wymagane z wielu powodów, takich jak umieszczenie danego towaru w wykazach towarów i technologii objętych szczególną kontrolą obrotu z zagranicą, stosowanie zaawansowanych technologii, końcowego odbiorcy lub końcowego zastosowania podlegających szczególnej kontroli.
Naruszenie przepisów i procedur kontroli eksportu może narazić naszą firmę i osoby odpowiedzialne za obrót na różne sankcje administracyjne i karne. Sankcje te mogą mieć duże znaczenie dla naszej firmy
i wiązać się ze stratami finansowymi. Każdy pracownik naszej firmy, który świadomie naruszy obowiązujące przepisy będzie surowo ukarany, włącznie ze zwolnieniem z pracy.
Wdrożenie Wewnętrznego Systemu Kontroli pozwoli nam odkryć oraz wyeliminować transakcje lub praktyki postępowania, które są niezgodne z obowiązującymi przepisami. O wszystkich takich przypadkach proszę informować mnie osobiście, w celu podjęcia niezbędnych działań zgodnych z procedurami określonymi w przepisach prawa.
W przypadku naruszenia lub wykrycia naruszenia wymogów/zasad kontroli obrotu należy bezzwłocznie powiadomić o tym fakcie Pełnomocnika ds. WSK, pod numerem telefonu + 48 793 132 538, mailem na:
Katowice, dnia 28.03.2025.
PREZES
Mariola DROST